Behr Process LLC (”Behr,” "nous") se préoccupe des problèmes de confidentialité et souhaite vous informer de la façon que Masco BU recueille, utilise et divulgue vos informations dans le cadre de nos activités. En conséquence, nous avons créé cette politique de confidentialité afin de décrire nos pratiques en ce qui concerne les informations que nous collectons via : (1) des interactions en personne, notamment à l’occasion de foires commerciales, d’études de marché et de rencontres dans les magasins de détail où nos produits sont vendus, (2) d’échanges téléphoniques, (3) des sites Web que nous exploitons et à partir desquels vous accédez à cette politique de confidentialité (les « sites »), (4) des applications logicielles que nous ou des fournisseurs de services mettent à votre disposition pour utilisation sur vos ordinateurs et appareils mobiles (les « applications »), (5) nos pages de réseaux sociaux et nos applications sur Facebook (https://www.facebook.com/BehrPaint/), Twitter (https://twitter.com/behrpaint), Pinterest (https://www.pinterest.com/behrpaint/), et Instagram (https://www.instagram.com/behrpaint)] (collectivement, nos « pages de réseaux sociaux »), et (6) les messages électroniques de format HTML que nous vous envoyons qui lient à cette politique de confidentialité (collectivement, y compris les sites, les applications et nos pages de réseaux sociaux, les « services »). Sauf disposition contraire expresse des présentes, cette politique de confidentialité ne régit pas notre collecte de renseignements par le biais d’un site Web non identifié dans la présente politique de confidentialité ou par tout autre moyen que les services ; la présente politique de confidentialité ne régit pas non plus la collecte de renseignements par l’une de nos entités affiliées (telles que définies ci-dessous) ou par des tiers.
Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser les services ou de nous soumettre vos informations personnelles. Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à un individu identifiable.
Votre utilisation des services signifie que vous êtes d'accord avec tous les termes de cette Politique de confidentialité, veuillez donc ne pas utiliser les services si vous n'êtes pas d'accord avec toute partie de cette politique de confidentialité.
MODIFICATIONS DE POLITIQUE
Masco BU se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Dans le cas où BU apporterait une modification importante à cette politique de confidentialité, elle sera publiée ici. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page car votre utilisation continue des services à la suite de toute modification de la politique de confidentialité sera réputée constituer votre acceptation de cette modification. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
AVIS CONCERNANT L'UTILISATION DES SERVICES PAR DES ENFANTS
Les services ne s'adressent pas aux enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons que les enfants ne fournissent pas d'informations personnelles via les services.
AVIS CONCERNANT LES INTERACTIONS AVEC LES AGENTS CONVERSATIONNELS ET L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Lorsque vous interagissez ou communiquez avec nous, vous pourriez interagir et/ou communiquer avec, ou par l’intermédiaire de, nos fournisseurs de services et leurs technologies, lesquelles peuvent inclure des agents conversationnels automatisés. Nous et nos fournisseurs de services pourrions traiter, sauvegarder et conserver toutes les conversations (y compris le contenu de vos conversations de clavardage et les renseignements relatifs à vos interactions). Certaines fonctionnalités et expériences dans le cadre de l’offre de nos services sont facilitées par l’intelligence artificielle (« IA »), y compris l’intelligence artificielle générative (« IAGen »). Pour une description complète de nos politiques et lignes directrices concernant les agents conversationnels et les différents usages que nous en faisons, veuillez consulter les conditions d’utilisation de notre site Web. VEUILLEZ NE PAS TÉLÉVERSER NI PARTAGER DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NI DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SENSIBLES (DÉFINIS CI-DESSOUS) AVEC TOUT AGENT CONVERSATIONNEL. LA DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À UN AGENT CONVERSATIONNEL SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES.
COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dans le cadre de votre utilisation des services, nous pourrions collecter des renseignements personnels à votre sujet, tels que vos nom, adresse postale, numéros de téléphone résidentiel et cellulaire, adresse de courriel, numéro de carte de crédit ou autre numéro utilisé pour effectuer des paiements, date de naissance, sexe, adresse IP, photos de profil, identifiants de réseaux sociaux, et contenus de clavardage ou d’autres formes de communication, par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, demandez de la documentation, participez à des concours ou à des programmes incitatifs, vous inscrivez à des infolettres, téléchargez une application, répondez à un sondage, prenez contact avec les services aux consommateurs/à la clientèle, échangez avec un agent conversationnel, faites affaire avec nous ou interagissez de toute autre manière avec les services. Nous pourrions également acquérir vos renseignements personnels à partir d’autres sources, telles que des entités affiliées, des bases de données publiques, des coopératives de données, des partenaires de marketing croisé, des plateformes de réseaux sociaux, des personnes avec qui vous êtes ami(e) ou autrement connecté(e) sur les réseaux sociaux, ainsi que nos fournisseurs de services ou d’autres tierces parties. Par exemple, si vous choisissez de connecter un compte de réseau social au compte que vous détenez sur ce site, certains renseignements personnels de votre compte de réseau social seront partagés avec nous, ce qui peut inclure des renseignements personnels faisant partie de votre profil ou du profil de vos amis. Nous pourrions également recevoir automatiquement des renseignements à votre sujet, tels que votre adresse IP, lorsque vous utilisez nos services.
Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour faire affaire avec vous ou pour vous fournir les services que vous demandez à Masco BU, tels que répondre à des demandes de renseignements sur les produits, enregistrer des produits, traiter des commandes de pièces, de produits ou de service client, envoyer des remboursements, gérer des concours ou des programmes incitatifs, ou encore, pour faciliter le bon fonctionnement d’applications de visualisation de produits en ligne et de catalogues de produits préférés.
Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des renseignements au sujet de nos produits et promotions, pour mener des sondages en ligne, pour mettre en œuvre des concours, promotions ou autres programmes incitatifs similaires par courriel, téléphone ou courrier postal, et pour vous informer d’événements spéciaux et de publicités susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter la section « Loteries, concours et autres promotions » ci-dessous pour obtenir de plus amples détails concernant la participation à de telles activités. En outre, nous pourrions utiliser des renseignements personnels pour vous envoyer des nouvelles importantes concernant les services, les modifications apportées à nos modalités, conditions et politiques et/ou autres détails administratifs. Étant donné que ces communications peuvent être nécessaires à votre utilisation des services, vous ne pouvez pas refuser de les recevoir. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements personnels pour améliorer les services en ligne ou autres services de Masco BU, tels que les services aux consommateurs/à la clientèle et les services de soutien aux produits, ou pour mieux comprendre les préférences des consommateurs dans le but d’améliorer nos produits existants ou de lancer de nouveaux produits. Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales internes, par exemple, pour optimiser l’expérience des utilisateurs de nos services, ou pour analyser, gérer et étendre nos activités. Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour développer, entraîner, utiliser et améliorer des outils et des modèles d’IA (y compris ceux fournis par des fournisseurs de services tiers) ainsi que pour faciliter la communication avec vous et vous offrir des recommandations (par exemple, par le biais d’agents conversationnels). Si vous postulez pour un emploi chez Masco BU, nous pourrions utiliser les renseignements personnels que vous fournissez en soumettant votre candidature.
Les services peuvent offrir une fonctionnalité qui permet d’envoyer une carte postale électronique ou de partager un message avec des amis. Si vous choisissez d’utiliser cette fonctionnalité, nous vous demanderons le nom et l’adresse de courriel du ou des destinataires, ainsi que le texte de tout message que vous choisiriez d’inclure. En utilisant cette fonctionnalité, vous attestez que le ou les destinataires vous ont donné l’autorisation de nous fournir leurs nom et adresse de courriel à cette fin.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles : (i) si nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable ; (ii) lorsque nous déterminons qu'une telle utilisation est nécessaire pour se conformer à la demande d'un organisme d'application de la loi ou de réglementation ou d'une autre procédure légale ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l'une des entités affiliées ; (iv) pour protéger les droits, la confidentialité, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco BU, des entités affiliées, des visiteurs des services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public ; (v) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; (vi) pour appliquer nos conditions d'utilisation ; (vii) pour répondre à une urgence ; et (viii) dans le cadre de toute réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie des activités, des actifs ou des actions de Masco BU (y compris, sans s'y limiter, dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Masco BU peut partager les informations personnelles collectées via les services avec des entités affiliées ou d'autres tiers comme décrit ci-dessous. Vous devez également savoir que les informations personnelles vous concernant peuvent être transférées ou reçues par des entités affiliées ou des tiers aux États-Unis ou dans d'autres pays, lesquels pays peuvent avoir des réglementations en matière de confidentialité différentes de celles applicables dans le pays où vous résidez.
Tout ce qui précède exclut les données d'activation et le consentement de l'expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.
COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS D'AUTRES INFORMATIONS
Nous pouvons également collecter d'autres informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui ne concernent pas directement un individu via les services (« autres informations »), telles que des informations sur le domaine, l'URL, le navigateur, l'appareil et le système d'exploitation, des informations sur les visites des pages des services, les données d'utilisation de l'application, l'emplacement physique et les informations collectées via les cookies, les pixels invisibles et d'autres technologies, les informations démographiques que vous fournissez qui ne révèlent pas votre identité spécifique et les informations qui ont été agrégées de manière à ne plus révéler votre identité spécifique.
Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons collecter d'autres informations de diverses manières, notamment
PAR L’UTILISATION DE COOKIES. Les cookies sont des informations stockées directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic. Nous et nos fournisseurs de services utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience lors de l'utilisation des services, ainsi qu'à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur pour vous aider à utiliser les services. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des services afin d'améliorer continuellement leur conception et leurs fonctionnalités, de comprendre comment les services sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions concernant les services. Les cookies nous permettent en outre de sélectionner lesquelles de nos publicités ou offres sont les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher pendant que vous êtes sur les services. Nous pouvons également utiliser des cookies dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos publicités, et nous pouvons utiliser des cookies pour suivre comment vous êtes arrivé sur notre site à partir d'un autre site Web afin d'améliorer votre expérience en ligne avec nous.
Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les cookies, ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert vers votre ordinateur d'un cookie particulier (ou des cookies) à partir d'un site particulier. Vous pouvez également vous référer à http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Cependant, si vous n'acceptez pas ces cookies, vous pouvez rencontrer des désagréments dans votre utilisation des services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et vous devrez peut-être vous connecter à chaque fois que vous visitez les services applicables. Vous ne pouvez pas non plus recevoir de publicité ou d'autres offres de notre part qui correspondent à vos intérêts et besoins.
Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à quelque fin que ce soit, sauf lorsque nous sommes tenus de faire autrement en vertu de la loi applicable. Si nous sommes tenus de traiter d'autres informations comme des informations personnelles en vertu de la loi applicable, nous pouvons les utiliser à toutes les fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des informations personnelles.
Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres informations avec des informations personnelles (telles que la combinaison de votre nom avec votre emplacement géographique). Si nous combinons d'autres informations avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées par nous comme des informations personnelles conformément à la présente politique.
VENTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne vendons pas vos informations personnelles ou toute autre information que nous recueillons à votre sujet à des tiers affiliés ou non affiliés.
FONCTIONS DE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR
Certaines pages des services, y compris nos pages de médias sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple, des babillards électroniques, des forums, des fonctionnalités de chat et des blogs, entre autres services). Toute information que vous divulguez dans le cadre de ces services peut être accessible au public et être lue, collectée ou utilisée de toute autre manière par toute personne qui visite la page sur laquelle vous avez choisi de commenter, et vous devez faire preuve de prudence avant de décider de divulguer ou non vos informations. Masco BU ne peut pas empêcher que ces informations accessibles au public soient utilisées par d'autres d'une manière qui pourrait violer cette politique, la loi ou votre vie privée et votre sécurité, et n'est pas responsable des résultats de toute publication ou de l'utilisation ou de la divulgation de toute information que vous divulguez via ces publications.
CHOIX : DÉSACTIVATION
Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels marketing de notre part, ou si vous préférez que nous ne partagions pas les informations personnelles vous concernant collectées via les services avec des entités affiliées ou d'autres tiers à leurs fins de marketing, vous pouvez refuser de recevoir de tels courriels liés au marketing et à ce partage via l'une des deux options disponibles. La première option consiste à utiliser le site Web de Behr :
La deuxième option consiste à sélectionner le lien de désabonnement dans le pied de page du courriel de Behr.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que, si vous vous désinscrivez comme décrit ci-dessus, nous ne pourrons pas supprimer les informations personnelles vous concernant des bases de données des entités affiliées ou d'autres tiers avec lesquels nous avons déjà partagé vos informations personnelles à la date à laquelle nous mettrons en œuvre votre demande de désinscription. Si vous souhaitez cesser de recevoir des courriels liés au marketing de ces entités affiliées ou d'autres tiers, veuillez contacter directement ces entités affiliées ou autres tiers ou utiliser les mécanismes de désinscription énoncés dans leurs politiques de confidentialité ou courriels de marketing.
LOTERIES, CONCOURS ET AUTRES PROMOTIONS
Nous pouvons organiser des loteries, concours, tombolas et promotions similaires via les services qui peuvent nécessiter une inscription en ligne avec nous ou avec des commanditaires tiers de ces promotions. Vous devez examiner attentivement les règles de chaque promotion à laquelle vous participez via les services, car elles peuvent contenir des informations supplémentaires importantes sur l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par les BU ou un commanditaire. Dans la mesure où les termes et conditions de ces règles concernant le traitement des informations personnelles entrent en conflit avec la présente politique, les termes et conditions de ces règles prévaudront.
SERVICES TIERS
Les services peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par Masco BU. MASCO BU N'EST PAS RESPONSABLE DES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ OU DU CONTENU DE CES AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS LES SITES WEB OPÉRÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons ces liens uniquement à titre de commodité, et l'inclusion de liens sur les services n'implique pas l'approbation du site lié par Masco BU.
Si vous fournissez des informations personnelles via un tel site Web tiers, votre transaction aura lieu sur le site Web de ce tiers (et non sur les services) et les informations personnelles que vous fournissez seront soumises à la politique de confidentialité de ce tiers. BU vous recommande de consulter la politique de confidentialité des sites Web tiers obtenus à partir des liens sur les services.
En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plate-forme de médias sociaux, fournisseur de système, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne toute information personnelle que vous divulguez à d'autres organisations via ou en relation avec les applications ou nos pages de médias sociaux.
SOCIÉTÉS DE PUBLICITÉ TIERS
Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les services et d'autres sites Web ou services en ligne, sur la base d'informations relatives à votre accès et à votre utilisation des services et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que sur les informations reçues de tiers. Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris via l'utilisation de pixels invisibles). Ils peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu'ils collectent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, tels qu'un téléphone mobile et un ordinateur portable. Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique et savoir comment la désactiver des navigateurs de bureau et mobiles de l'appareil particulier sur lequel vous accédez à cette politique de confidentialité, veuillez visiter http://www.networkadvertising.org/ management/opt_out.asp et http://www.aboutads.info/. Vous pouvez télécharger l'application AppChoices sur www.aboutads.info/appchoices pour vous désinscrire des applications mobiles.
SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Masco BU prend des mesures conçues pour protéger les informations personnelles collectées via les services contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Malheureusement, cependant, aucun système de sécurité ou système de transmission de données sur Internet ne peut être garanti entièrement sécurisé. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section “Questions” ci-dessous.
Vous êtes responsable de préserver la confidentialité des mots de passe de tous vos comptes. Pour votre propre protection, nous vous encourageons à ne jamais inclure de renseignements personnels sensibles, tels que des renseignements relatifs à vos cartes de paiement, dans les communications que vous nous envoyez, y compris les courriels et les conversations de clavardage avec un agent conversationnel. Masco BU ne vous demandera jamais de renseignements personnels sensibles dans ses communications avec vous.
PROBLÈMES JURIDICTIONNELS
Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des installations, où nos entités affiliées sont situées, ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services, et en utilisant les services, vous comprenez que vos informations seront transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos informations personnelles.
DONNÉES DÉPERSONNALISÉES
Lorsque nous conservons ou utilisons des données dépersonnalisées ou agrégées, nous continuons à les conserver et à les utiliser uniquement sous forme dépersonnalisée ou agrégée et ne tenterons pas de les repersonnaliser.
QUESTIONS
Si vous avez des questions sur la présente politique ou sur la manière dont Masco traite vos données personnelles, vous pouvez contacter Markus Armbruster, vice-président des technologies de l'information et responsable de la supervision de notre programme nord-américain de confidentialité et de sécurité des données, en envoyant un courriel à consumerprivacy@mascohq.com ou en appelant le 1-833-724-0948.
POLITIQUES
Siège social
Compagnie de peinture Behr
1801 E. St. Andrew Pl.
Santa Ana, CA 92705
Téléphone : (714) 545-7101
Télécopieur : (714) 241-1002
Behr Process Canada, Ltd.
#110 – 600 Barlow Square SE,
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Téléphone : (800) 661-1591
Télécopieur : (403) 273-1128
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A flat sheen has a non-reflective finish that touches up well and hides minor surface imperfections.
Low-traffic areas; interior walls and ceilings
Ceilings
Medium-Low
A matte sheen has a low-luster, reflective finish that is durable, easy to clean, touches up well and also hides minor surface imperfections.
Low-traffic areas; interior walls
Family rooms, living rooms, kids' rooms, bathrooms, dining rooms, ceilings
Medium
An eggshell enamel sheen has a soft, velvety appearance that resists dirt and grime, as well as mildew.
Moderate-traffic areas
Family rooms, living rooms, bedrooms, kids' rooms, hallways, dining rooms
Medium
A satin enamel sheen has a pearl-like finish that's easy to clean.
All interior surfaces; moderate- to high-traffic areas
Family rooms, living rooms, bedrooms, kids' rooms, hallways, kitchens, bathrooms, doors, windows, trim, cabinets, shutters, interior furniture
Medium-High
A semi-gloss enamel sheen is sleek and radiant resisting mildew, moisture and wear.
Cabinets and trim; high-traffic, high-moisture areas
Kids' rooms, hallways, kitchens, bathrooms, doors, windows, trim, cabinets, shutters
High
Hi-Gloss enamel sheens provide have a brilliant, shiny appearance and a durable, glass-like finish that allows dirt and grime to be wiped clean.
High-use surfaces
Kitchens, bathrooms, doors, windows, trim, cabinets, shutters, interior furniture
High
Set the right curb appeal with exterior painting efforts that last.
A flat sheen is non-reflective, and easy to apply and touch up. It will minimize the appearance of minor surface imperfections.
Wood and vinyl walls and siding; brick and other masonry; fences
Medium-Low
A satin enamel sheen creates a pearl-like finish that's durable and dirt-resistant. It will also resist moisture, fading and stains.
Virtually all exterior surfaces
Medium-High
A semi-gloss enamel sheen is sleek and radiant with a hard, durable finish. It is formulated to withstand wear, and will also resist moisture, fading and stains.
Doors, trim and shutters; Exterior furniture
High
Hi-Gloss enamel sheen have a brilliant, shiny appearance and a durable, glass-like finish that allows dirt and grime to be wiped clean.
High-use surfaces
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