Vous souhaitez produire des devis précis, prévoir plus exactement vos besoins en main-d’œuvre ou même améliorer la formation et la rétention de vos employés ? Le taux ou la cadence de production correspond au nombre d’heures nécessaires pour accomplir une tâche ou un projet, multiplié par votre tarif horaire. Ce taux peut s’avérer un outil de mesure extrêmement efficace pour optimiser la prévisibilité avant l’exécution de vos contrats.

Les peintres et les estimateurs d’expérience sont généralement habiles pour évaluer « au pif » l’ampleur d’un travail et les heures de main-d’œuvre requises. Cependant, ce savoir-faire peut comporter des risques, car il repose sur des années d’expérience et peut difficilement être transmis aux nouveaux membres de votre équipe appelés à se prononcer sur la valeur d’un contrat. En vous basant sur un taux de production documenté et validé, une personne moins expérimentée peut produire une soumission éclairée, en exploitant des données recueillies sur le terrain au lieu de se hasarder à un chiffre incertain.

Voici quelques stratégies pour établir, documenter et appliquer un taux de production fiable.

« Nous privilégions une méthode de calcul standard qui inclut à la fois la préparation du site et l’application de la peinture. Par exemple, un devis pour un projet d’intérieur peut inclure la préparation de chaque pièce, le colmatage des trous de clous, ainsi que l’application d’une couche d’apprêt et de deux couches de peinture. Nous calculons ainsi la durée nécessaire à la réalisation du projet du début à la fin et ajoutons des tâches facturables supplémentaires au cas par cas », explique Chris Moore, propriétaire de Elite Business Advisors, une firme de consultants située aux États-Unis.

D’autres entrepreneurs préfèrent une approche plus détaillée, en calculant séparément le temps alloué à chaque tâche afin de pouvoir les additionner ensuite selon les spécificités de chaque projet. En bout de ligne, ce choix dépend de ce qui vous convient le mieux.

2. C’est la précision qui compte, et non la rapidité. Brandon Lewis**, fondateur de la Academy for Professional Painting Contractors aux États-Unis, suggère d’aviser tous les employés qui se feront chronométrer qu’il ne s’agit pas d’une course. « Ce que nous tâchons de faire ici est de quantifier le temps ouvrable nécessaire à la réalisation d’un projet type en calculant une moyenne reproductible, qui puisse servir de référence ultérieure. Si les employés travaillent trop vite, vous risquez de sous-estimer la valeur de vos prochains contrats et de subir une pression indue. Au contraire, s’ils travaillent trop lentement, vos prix risquent d’être trop élevés, et vous pourriez perdre des contrats.»³
3. Donnez-vous une marge de manœuvre. Que vous ajoutiez du temps supplémentaire à la réalisation de chaque tâche ou au montant total de votre soumission, n’oubliez pas de tenir compte du temps alloué aux pauses, à la mise en place et au nettoyage, aux problèmes potentiels liés au substrat et aux autres imprévus.
4. Prenez note des détails. Tenez compte du type de surface à traiter, de la couleur choisie, du nombre de couches requises et de tout autre aspect pouvant influer sur l’ampleur et les coûts du projet. En ajoutant ces facteurs dans votre équation, vous obtiendrez une formule réutilisable pour calculer plus précisément votre taux de production à l’avenir.

N’oubliez pas qu’en déterminant votre taux de production avec précision, vous avez en main un atout vital pour normaliser vos procédures d’estimation, même si certaines tâches, comme la préparation de la pièce au préalable, doivent toujours être évaluées au cas par cas. Bien que cet exercice puisse sembler fastidieux et chronophage, le taux de production constitue un bon point de départ pour rehausser la prévisibilité et l’efficacité de vos activités, ce qui vous permettra du même coup d’accroître vos affaires et de faire évoluer votre entreprise.

*Ce logiciel est cité à titre indicatif seulement. La Behr Paint Company n’est aucunement affiliée à ce logiciel et ne le cautionne pas.

**Il n’existe aucune affiliation ni aucun partenariat entre la Behr Paint Company et les personnes citées.

¹ www.estimaterocket.com/whats_new/how-to-create-profitable-estimates-part-2/

² www.pcapainted.org/blog/top-painting-companies-dont-guess-on-pricing/

³ www.youtube.com/watch?v=OLL_g66rDTc