Behr Process Canada Ltd. («Behr», «nous», «notre», «nos») ») se soucie de votre droit à la vie privée et souhaite vous familiariser avec la manière dont Behr recueille, utilise et divulgue vos renseignements dans le cadre de ses activités. Par conséquent, nous avons créé cette politique de confidentialité pour décrire nos pratiques en matière de collecte de renseignements par le biais : (1) d’interactions en personne notamment à l’occasion de foires commerciales, d’études de marché et de rencontres dans les magasins de détail où nos produits sont vendus, et ainsi de suite; (2) d’échanges téléphoniques; (3) de sites Web que nous exploitons et à partir desquels vous accédez à cette politique de confidentialité (collectivement, les «sites»); (4) des applications logicielles que nous ou des fournisseurs de services mettent à votre disposition pour utilisation sur vos ordinateurs et appareils mobiles (les «applications»)); (5) de nos pages de réseaux sociaux et applications accessibles sur Facebook (https://www.facebook.com/BehrPaint/), Twitter (https://twitter.com/behrpaint), Pinterest (https://www.pinterest.com/behrpaint/), and Instagram (https://www.instagram.com/behrpaint) (collectivement, nos «pages de réseaux sociaux»); et (6) des courriels en format HTML que nous vous envoyons et qui contiennent un lien vers la présente politique de confidentialité (collectivement, y compris les sites, les applications et nos pages de réseaux sociaux, les «services»).

Sauf indication contraire aux présentes, cette politique de confidentialité ne régit pas notre collecte de renseignements par le biais d’un site Web non identifié ci-après, ni par tout autre moyen autre que les services. De même, la présente politique de confidentialité ne régit pas la collecte de renseignements effectuée par l’une de nos entités affiliées (telles que définies ci-dessous) ou par des tiers.

Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser les services ou de nous soumettre vos renseignements personnels. Les «renseignements personnels» sont des renseignements qui permettent de vous identifier en tant que personne physique ou qui se rapportent à une personne identifiable. Votre utilisation des services signifie que vous acceptez toutes les conditions de cette politique de confidentialité. Veuillez vous abstenir d’utiliser les services si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie de celle-ci.

Modifications de la politique

Behr se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité. Dans le cas où Behr y apporterait une modification conséquente, celle-ci serait publiée ici. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement, car votre utilisation continue des services à la suite de toute modification apportée à cette politique de confidentialité sera réputée constituer votre acceptation de ladite modification. Vous pouvez vérifier la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité en vous reportant à la mention «Dernière mise à jour» dans le haut de cette page.

Avis concernant l’utilisation des services par les enfants

Les services ne s’adressent pas aux enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons aux enfants de ne pas fournir de renseignements personnels à leur sujet par le biais des services.

Comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels

Dans le cadre de votre utilisation des services, nous pourrions recueillir des renseignements personnels à votre sujet, tels que vos nom, adresse postale, numéros de téléphone résidentiel et cellulaire, adresse de courriel, numéro de carte de crédit ou autre numéro utilisé pour effectuer des paiements, date de naissance, sexe, adresse IP, photos de profil, identifiants de réseaux sociaux ou d’autres formes de communication, par exemple, lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, demandez de la documentation, participez à des concours ou à des programmes incitatifs, vous inscrivez à des infolettres, téléchargez une application, répondez à un sondage, prenez contact avec les services aux consommateurs/à la clientèle, faites affaire avec nous ou interagissez de toute autre manière avec les services. Nous pourrions également acquérir des renseignements personnels à votre sujet à partir d’autres sources, telles que des entités affiliées, des bases de données publiques, des coopératives de données, des partenaires de marketing croisé, des plateformes de réseaux sociaux, des personnes avec lesquelles vous êtes ami(e) ou autrement connecté(e) sur les réseaux sociaux, ainsi que nos fournisseurs de services ou d’autres tierces parties. Par exemple, si vous choisissez de connecter un compte de réseau social au compte que vous détenez sur ce site, certains renseignements personnels de votre compte de réseau social seront partagés avec nous, ce qui peut inclure des renseignements personnels faisant partie de votre profil ou du profil de vos amis.

Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour faire affaire avec vous ou pour vous fournir les services que vous demandez à Behr, tels que répondre à des demandes de renseignements sur les produits, enregistrer des produits, traiter des commandes de pièces, de produits ou de service client, procéder à des remboursements, répondre aux réclamations de garantie, gérer des concours ou des programmes incitatifs, ou encore, pour faciliter le bon fonctionnement d’applications de visualisation de produits en ligne et de catalogues de produits préférés.

Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des renseignements au sujet de nos produits et promotions, pour mener des sondages en ligne, pour mettre en œuvre des concours, promotions ou autres programmes incitatifs similaires par courriel, téléphone ou courrier postal, et pour vous informer d’événements spéciaux et de publicités susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter la section «Tirages, concours et autres promotions» ci-dessous pour obtenir de plus amples détails concernant la participation à de telles activités. En outre, nous pourrions utiliser des renseignements personnels pour vous envoyer des nouvelles importantes concernant les services, les modifications apportées à nos modalités, conditions et politiques et/ou autres détails administratifs. Étant donné que ces communications peuvent être nécessaires à votre utilisation des services, vous ne pouvez pas choisir de ne pas les recevoir. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements personnels pour améliorer les services en ligne ou autres services de Behr, tels que les services aux consommateurs/à la clientèle et les services de soutien aux produits, ou pour mieux comprendre les préférences des consommateurs dans le but d’améliorer nos produits existants ou de lancer de nouveaux produits. Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales internes, par exemple, pour optimiser l’expérience des utilisateurs de nos services, ou pour analyser, gérer et étendre nos activités. Si vous postulez pour un emploi chez Behr, nous pourrions utiliser les renseignements personnels que vous fournissez en soumettant votre candidature.

Les services peuvent offrir une fonctionnalité qui permet d’envoyer une carte postale électronique ou de partager un message avec des amis. Si vous choisissez d’utiliser cette fonctionnalité, nous vous demanderons le nom et l’adresse de courriel du ou des destinataires, ainsi que le texte de tout message que vous choisiriez d’inclure. En utilisant cette fonctionnalité, vous attestez que le ou les destinataires vous ont donné l’autorisation de nous fournir leurs nom et adresse de courriel à cette fin.

Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels: (i) lorsque cela est nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable; (ii) lorsque nous déterminons qu’une telle utilisation est nécessaire pour nous conformer aux exigences d’un organisme réglementaire ou chargé de l’application la loi, ou pour répondre à toute autre obligation légale; (iii) pour protéger nos opérations ou celles d’une entité affiliée; (iv) pour protéger les droits, la confidentialité, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Behr, de ses entités affiliées, des usagers de ses services, de ses clients, de ses partenaires commerciaux, de ses employés ou du public; (v) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; (vi) pour faire respecter nos modalités d’utilisation; (vii) pour répondre à une situation d’urgence, et (viii) pour répondre à tout besoin en lien avec une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert ou toute autre disposition, en tout ou en partie, d’une unité commerciale, des actifs ou des actions de Behr (y compris, mais sans s’y limiter, en lien avec une faillite ou une procédure semblable).

Comment nous partageons les renseignements personnels

Behr pourrait partager des renseignements personnels recueillis à votre sujet par le biais de ses services avec des entités affiliées ou d’autres tiers, tels qu’ils sont définis ci-dessous. Il est également important de noter que vos renseignements personnels peuvent être relayés ou reçus par l’intermédiaire d’entités affiliées ou de tiers sis aux États-Unis ou dans d’autres pays, où la réglementation en matière de confidentialité peut différer de celle qui prévaut dans votre pays de résidence. Les entités affiliées et les tiers qui traitent des renseignements personnels pour notre compte sont tenus de le faire dans le respect de la législation en vigueur et des meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de protection des données.

• Entités affiliées. Nous pourrions partager des renseignements personnels à votre sujet avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées à l’échelle mondiale (collectivement, les «entités affiliées») aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris pour permettre auxdites entités affiliées de vous envoyer du matériel de marketing. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos renseignements personnels avec des entités affiliées à cette fin, veuillez vous reporter à la section «Option de refus» ci-dessous pour savoir comment exercer votre droit de refus.
• Fournisseurs de services. Il peut nous arriver de faire appel à des fournisseurs indépendants pour nous aider à exploiter notre entreprise et nos services, ou pour gérer des activités en notre nom, telles que l’envoi de courriels, l’hébergement de sites de localisation de revendeurs, l’exécution de commandes, l’offre de services de marketing ou de services aux consommateurs/à la clientèle et l’administration de concours ou de programmes incitatifs. Ces tiers pourraient avoir besoin de vos renseignements personnels aux fins susmentionnées. Par exemple, si vous demandez une brochure, nous pourrions partager des renseignements personnels à votre sujet avec des firmes de gestion de promotions et de traitement de commandes pour traiter votre demande.
• Revendeurs et détaillants. Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec des tiers qui offrent nos produits pour la vente. Le revendeur ou le détaillant tiers pourrait ainsi communiquer avec vous directement par courriel, par téléphone ou par courrier postal. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés avec ces tiers à des fins de marketing, veuillez vous reporter à la section «Option de refus» ci-dessous pour savoir comment exercer votre droit de refus. Si vous fournissez des renseignements personnels à un revendeur tiers par le biais de son site Web ou par tout autre moyen, votre transaction sera traitée par le tiers en question (et non par nos services), et les renseignements personnels que vous lui aurez fournis seront recueillis conformément à sa propre politique de confidentialité. Behr vous recommande de consulter la politique de confidentialité des tiers susceptibles de prendre contact avec vous au sujet des produits ou services de Behr ou de ses entités affiliées.
• Autres tiers. Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec des tiers non affiliés, y compris des revendeurs et détaillants tels que décrits ci-dessus, pour permettre à ces derniers de vous envoyer du matériel de marketing. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés avec ces tiers à des fins de marketing, veuillez vous reporter à la section «Option de refus» ci-dessous pour savoir comment exercer votre droit de refus.
• Courriels aux amis. Veuillez noter que les renseignements personnels fournis dans le cadre de l’envoi d’une carte postale électronique ou de tout autre message à des amis par l’entremise des services, tels que vos nom et adresse de courriel, seront bien entendu divulgués à vos destinataires.
• Réseaux sociaux. Dans le cadre de vos activités de partage sur les réseaux sociaux, nous pourrions partager les renseignements personnels que vous nous fournissez avec les amis associés à votre compte de réseau social, ainsi qu’avec d’autres utilisateurs du site Web et votre fournisseur de compte de réseau social (par exemple, si vous connectez votre compte de réseau social à votre compte relevant de nos services, ou si vous vous connectez à votre compte relevant de nos services à partir de votre compte de réseau social). En connectant votre compte relevant de nos services et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager vos renseignements personnels avec votre fournisseur de compte de réseau social, et comprenez que l’utilisation des renseignements que nous partageons avec ce dernier sera régie par la politique de confidentialité dudit réseau social. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés avec d’autres utilisateurs ou avec votre fournisseur de compte de réseau social, veuillez vous abstenir de connecter votre compte de réseau social à votre compte relevant de nos services et ne pas participer aux activités de partage social par le biais de nos services.
• Promotions. Nous pourrions partager les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de tirages, de concours et de promotions semblables qui relèvent de commanditaires tiers (indépendamment du fait que ces promotions soient hébergées par nos services), ou conformément aux règles applicables à de telles activités. Veuillez consulter la section «Tirages, concours et autres promotions» ci-dessous pour en savoir plus sur les modalités de participation à de telles activités.
• Cession. Nous pourrions transférer des renseignements que nous collectons auprès des utilisateurs de nos services à une entité affiliée ou à un tiers advenant une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert ou toute autre disposition, en tout ou en partie, d’une unité commerciale, des actifs ou des actions de Behr (y compris, mais sans s’y limiter, en lien avec une faillite ou une procédure semblable).
• Autres divulgations. Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec un tiers s’il y a lieu de croire que cela soit nécessaire ou approprié: (i) en vertu des lois applicables, qui peuvent inclure des lois en vigueur à l’extérieur de votre pays de résidence; (ii) pour obtempérer aux demandes d’un organisme chargé de l’application des lois ou d’une agence de réglementation (y compris des organismes situés à l’extérieur de votre pays de résidence) ou pour nous conformer à tout autre processus judiciaire; (iii) pour protéger nos opérations ou celles d’une entité affiliée; (iv) pour protéger les droits, la confidentialité, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Behr, de ses entités affiliées, des usagers de ses services, de ses clients, de ses partenaires commerciaux, de ses employés ou du public; (v) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; (vi) pour faire respecter nos modalités d’utilisation; et (vii) pour répondre à une situation d’urgence.
• Pages comarquées. Il nous arrive, de temps à autre, d’établir des relations spéciales avec d’autres sociétés qui ne sont pas détenues par Behr ni affiliées à celle-ci, dans le but d’offrir des fonctionnalités supplémentaires à partir de nos services, telles que des pages comarquées. Dans pareilles circonstances, Behr et la société tierce recueillent toutes deux des renseignements personnels sur les pages comarquées. Les conditions de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels par Behr sont assujetties à la présente politique de confidentialité; de même, les conditions de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels par ledit tiers sont soumises à sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces pages comarquées pour comprendre comment les renseignements personnels recueillis par le biais de ces pages seront obtenus et utilisés.
• Achats. Nous pourrions faire appel à des tiers pour offrir des services de paiement (chacun, un «service de paiement») pour percevoir les paiements effectués par le biais de nos services. Si vous souhaitez effectuer un paiement à partir de nos services, vous serez dirigé(e) vers une page Web hébergée par le service de paiement (ou ses fournisseurs de service), et non par nous (ci-après, «page de paiement»). Tous les renseignements personnels que vous pourriez fournir par le biais de la page de paiement seront recueillis par cette entité, et non par nous, et seront assujettis à sa politique de confidentialité plutôt qu’à la présente politique. Behr n’exerce aucun contrôle sur l’utilisation des renseignements personnels collectés par le biais de la page de paiement, et décline toute responsabilité à cet égard.

Comment nous recueillons et utilisons d’autres types de renseignements

Nonobstant ce qui précède, nous pourrions également recueillir, par le biais de nos services, des renseignements qui ne révèlent pas nommément votre identité ou qui ne se rapportent pas directement à une personne (ci-après, «autres renseignements»). Ces renseignements pourraient inclure, à titre d’exemples, votre code postal, votre année de naissance, votre sexe, votre adresse IP, votre nom de domaine, votre adresse URL, votre navigateur, votre appareil/ordinateur et votre système d’exploitation, des statistiques sur vos visites dans les pages de nos services, des données d’utilisation d’applications, votre emplacement géographique ainsi que des données collectées au moyen des témoins, de pixels invisibles et autres technologies du genre, des renseignements démographiques qui ne révèlent pas votre identité spécifique et des données qui ont été agrégées de manière à ne plus permettre de vous identifier spécifiquement.

Nous, de même que nos fournisseurs de services tiers, pourrions collecter ces autres types de renseignements de diverses manières, notamment:

• Par le biais de votre navigateur ou de votre appareil. Certains renseignements sont recueillis par la plupart des navigateurs ou automatiquement obtenus à partir de votre appareil, tels que votre adresse MAC (Media Access Control), votre type de plateforme (Windows ou Macintosh), la résolution de votre écran, le nom et la version du système d’exploitation, l’identité du fabricant et le modèle d’appareil, vos préférences en matière de langue, le nom et la version du navigateur que vous utilisez, ainsi que le nom et la version des services (tels que l’application) que vous utilisez. Ces renseignements nous sont utiles pour veiller à ce que nos services fonctionnent correctement.
• Par votre utilisation des applications. Lorsque vous téléchargez et utilisez une application, nous et nos fournisseurs de services pourrions suivre et collecter des données statistiques sur l’utilisation que vous faites de celle-ci, telles que la date et l’heure à laquelle l’application sur votre appareil accède à nos serveurs et quels renseignements et fichiers ont été téléchargés à l’aide de l’application en fonction du numéro de votre appareil.
• Par l’utilisation de témoins. Les témoins constituent des fichiers de données stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir des renseignements tels que votre type de navigateur, le temps que vous passez à utiliser nos services, les pages visitées, vos préférences en matière de langue ainsi que d’autres données de fréquentation. Nous et nos fournisseurs de services utilisons ces renseignements à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher le contenu de nos services plus efficacement et pour personnaliser votre expérience à l’emploi de nos services, ainsi qu’à des fins de traçage en ligne. Nous pouvons ainsi reconnaître votre ordinateur si vous avez besoin d’aide pour utiliser nos services. Nous compilons également des données statistiques sur l’utilisation de nos services afin de pouvoir y apporter des améliorations continues en termes de conception et de fonctionnalités, d’en apprendre davantage sur la façon dont les internautes utilisent nos services et de pouvoir résoudre plus facilement les questions concernant nos services. De plus, les témoins nous permettent de choisir le type de publicités et d’offres qui sont les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher à l’écran pendant que vous visitez nos services. Nous pourrions également utiliser des témoins dans nos publicités en ligne pour observer comment les internautes y réagissent, ainsi que pour retracer le fil de votre navigation jusqu’à nos services afin d’améliorer votre expérience en ligne avec nous. Pour gérer vos préférences en matière de ciblage publicitaire et de témoins provenant des réseaux sociaux sur nos sites Web, veuillez cliquer sur le lien intitulé «Ne pas partager mes renseignements personnels», qui se trouve en bas de page sur le site que vous visitez.
  Si vous ne souhaitez pas que vos données d’utilisation soient collectées au moyen de fichiers témoins, il existe une procédure simple qui permet à la plupart des navigateurs de refuser automatiquement les témoins, ou de vous donner l’option de refuser ou d’accepter l’installation sur votre ordinateur d’un témoin (ou de plusieurs témoins) à partir de sites bien précis. Vous pouvez également vous reporter à http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html à titre de consultation. Prenez note toutefois que si vous n’acceptez pas nos témoins, vous pourriez rencontrer des obstacles dans votre utilisation de nos services. Par exemple, il se pourrait que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous deviez vous reconnecter chaque fois que vous visitez les services applicables. Vous ne pourriez pas non plus recevoir de publicités ni d’offres de notre part correspondant à vos intérêts et à vos besoins.
• Par l’utilisation de pixels invisibles et autres technologies similaires. Les pixels invisibles (également appelés «balises web» et «gif invisibles») peuvent être utilisés en lien avec certains de nos services à des fins de suivi, entre autres, pour retracer les actions des utilisateurs de nos services (y compris les destinataires de courriels), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des données statistiques sur l’utilisation des services et les taux de réponse.
• Par l’utilisation de Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics, un service de Google qui fait appel à des témoins et autres technologies similaires pour collecter et analyser des renseignements sur l’utilisation de nos services et rendre compte des activités et tendances relevées sur le site Web. Nous utilisons également une fonctionnalité avancée de Google Analytics appelée «Rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt», par le biais de laquelle Google nous renseigne sur le profil démographique de nos utilisateurs (par exemple, l’âge et le sexe) et les intérêts de ces derniers. Ces données, que Google peut collecter en suivant le comportement d’un utilisateur sur des sites tiers, peuvent nous aider à mieux connaître nos utilisateurs. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les pratiques de Google en lien avec cette fonctionnalité de traçage avancée ou exercer votre droit de refus, visitez www.google.com/settings/ads ou téléchargez l’addiciel de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, accessible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Par l’utilisation de la technologie Flash d’Adobe, y compris les objets locaux partagés Flash («fichiers .sol» ou «témoins Flash»), et d’autres technologies similaires. Nous pourrions utiliser des témoins Flash et d’autres technologies similaires à des fins de suivi, entre autres, pour collecter et stocker des données sur votre utilisation de nos services. Si vous ne souhaitez pas que des objets locaux partagés Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour en bloquer le stockage à l’aide des outils contenus dans le menu «Paramètres de stockage du site Web». Vous pouvez également ajuster vos paramètres Flash en accédant au menu «Paramètres de stockage globaux» et en suivant les instructions, qui peuvent inclure 1) la façon de supprimer les témoins Flash existants (ou «renseignements sur le site Macromedia»); 2) la façon d’empêcher les témoins Flash d’être installés sur votre ordinateur sans qu’on vous le demande; et 3) dans le cas de Flash Player 8 et des versions ultérieures, la façon de bloquer les témoins Flash qui ne proviennent pas de l’exploitant de la page sur laquelle vous vous trouvez dans l’immédiat. Veuillez noter que tout réglage de Flash Player visant à restreindre ou à limiter l’acceptation des témoins Flash peut réduire ou entraver le bon fonctionnement de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, les applications Flash utilisées en lien avec nos services ou notre contenu en ligne.
• Par votre adresse IP. Votre adresse IP est un numéro d’identification attribué automatiquement à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet et qui est automatiquement reconnu et enregistré dans les fichiers journaux de nos serveurs chaque fois que vous accédez à l’un de nos services, avec l’heure de votre visite et les pages que vous avez consultées. La collecte d’adresses IP est une pratique courante que de nombreux sites Web, applications et autres services appliquent automatiquement. Nous utilisons les adresses IP notamment pour calculer le taux d’utilisation de nos services, faciliter le diagnostic de problèmes liés aux serveurs, administrer les services et identifier l’emplacement géographique approximatif de votre appareil.
• Par votre emplacement géographique. Nous pourrions collecter des données de localisation permettant de repérer l’emplacement géographique de votre appareil, par exemple, à partir de signaux provenant de satellites ou d’une tour de téléphonie cellulaire, ou à partir de signaux WiFi. Nous pourrions nous fonder sur l’emplacement géographique de votre appareil pour vous fournir des services et du contenu personnalisés en fonction de votre localisation. Nous pourrions également partager l’emplacement géographique de votre appareil, ainsi que des données sur les publicités que vous avez vues et autres renseignements à notre disposition, avec nos partenaires commerciaux pour leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d’étudier l’efficacité de campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pourriez avoir l’option d’autoriser ou de refuser une telle pratique et/ou le partage de renseignements, incluant l’emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez l’option de refus, nous et/ou nos partenaires commerciaux pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services et contenus personnalisés qui sont susceptibles de vous intéresser.
• Par votre propre consentement. Divers renseignements, tels que vos préférences en termes d’outils de communication, sont recueillis dès lors que vous les fournissez volontairement. À moins d’être combinés à des renseignements personnels, ces autres renseignements ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Par l’agrégation de données. Les renseignements personnels agrégés ne permettent pas de vous identifier personnellement, ni aucun autre utilisateur de nos services (par exemple, nous pourrions agréger des renseignements personnels pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui partagent le même indicatif régional).

Nous pourrions utiliser et divulguer d’autres renseignements à des tiers à toutes fins utiles, sauf là où les lois applicables nous obligeraient à agir autrement. Si la loi nous obligeait à traiter ces autres renseignements de la même manière que s’il s’agissait de renseignements personnels, nous pourrions utiliser lesdits renseignements de la même manière que nous utiliserions et divulguerions des renseignements personnels.

Dans certains cas, nous pourrions combiner d’autres renseignements avec vos renseignements personnels (par exemple, votre nom avec votre emplacement géographique). Si nous combinions ces autres renseignements avec des renseignements personnels proprement dits, les données combinées seraient traitées par nous de la même manière que s’il s’agissait de renseignements personnels, conformément à la présente politique.

Vente de renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels ni aucun autre renseignement que nous recueillons à votre sujet à des tiers, qu’ils soient affiliés ou non affiliés à nous.

Période de rétention des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels des utilisateurs de nos services uniquement pour la durée permise ou nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de rétention sont les suivants:

• Durée de notre relation ininterrompue avec vous et de la fourniture de services (par exemple, tant et aussi longtemps que vous détenez un compte avec nous ou que vous continuez à utiliser nos services), et durée après la fin de notre relation pendant laquelle nous pourrions légitimement avoir besoin de nous référer à vos renseignements personnels pour la résolution de problèmes éventuels;
• Obligation légale à laquelle nous devons nous conformer (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les relevés de vos transactions pendant un certain laps de temps avant de pouvoir les supprimer); ou
• Pertinence de conserver les données à la lumière de notre situation juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Fonctionnalités de génération de contenu par les utilisateurs

Certaines pages de nos services, y compris nos pages de réseaux sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple, sur les babillards électroniques, dans les groupes de discussion, au moyen d’applications de clavardage et dans les blogues, entre autres services). Tout renseignement que vous divulguez dans le cadre de ces services peut être accessible au public et être lu, collecté ou utilisé de quelconque façon par toute personne qui visite la page où vous avez choisi de commenter. Vous devez donc faire preuve de prudence lorsque vous choisissez de divulguer des renseignements sensibles à partir de ces services. Behr ne peut empêcher que de tels renseignements accessibles publiquement soient utilisés par des tiers d’une manière qui pourrait enfreindre la présente politique, contrevenir à la loi, empiéter sur votre vie privée ou compromettre votre sécurité personnelle. Behr décline toute responsabilité quant aux conséquences pouvant découler de vos publications en ligne ou de l’utilisation ou de la divulgation de tout renseignement communiqué par le biais de ces publications.

Option de refus

Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels de marketing de notre part, vous pouvez refuser de recevoir ces envois en utilisant l’option de désinscription se trouvant dans chacun de ces courriels. Si vous préférez que nous ne partagions pas vos renseignements personnels recueillis par le biais de nos services avec des entités affiliées ou d’autres tiers pour leurs fins de marketing, veuillez communiquer avec nous pour nous en aviser en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais raisonnables. Veuillez noter que, si vous vous désinscrivez tel qu’il est indiqué ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de supprimer vos renseignements personnels qui sont déjà stockés dans les bases de données de nos entités affiliées ou des autres tiers avec qui nous avions déjà partagé vos données à la date de réception de votre demande de désinscription. Si vous souhaitez cesser de recevoir des courriels de marketing de la part de ces entités affiliées ou d’autres tiers, veuillez communiquer directement avec ces entités ou tiers, ou exercer votre droit de refus en vous prévalant des options de désinscription prévues dans leurs politiques de confidentialité respectives ou leurs courriels de marketing.

Tirages, concours et autres promotions

Nous pourrions organiser des tirages, des concours, des tombolas et autres promotions similaires auxquels les participants peuvent s’inscrire en ligne par le biais de nos services ou auprès de tiers commanditaires. Nous vous recommandons d’examiner attentivement le règlement de chaque promotion à laquelle vous participez par le biais de nos services, car il peut comporter des dispositions supplémentaires importantes sur l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels par Behr ou par un commanditaire. Dans la mesure où les dispositions de ce règlement relatives au traitement des renseignements personnels entrent en conflit avec la présente politique, les dispositions dudit règlement auront préséance.

Services de tiers

Nos services peuvent contenir des liens donnant accès à d’autres sites qui ne sont pas exploités par Behr. BEHR N’EST AUCUNEMENT RESPONSABLE DES PRATIQUES DE CES AUTRES SITES WEB EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ NI DU CONTENU DE CES SITES, Y COMPRIS LES SITES WEB EXPLOITÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité, et l’inclusion de liens sur les pages de nos services ne sous-entend pas que Behr cautionne le site ainsi lié. Si vous fournissez de la sorte des renseignements personnels à un tiers par le biais de son site Web, votre transaction sera traitée par le tiers en question (et non par nos services), et les renseignements personnels que vous lui aurez fournis seront recueillis conformément à sa propre politique de confidentialité. Behr vous recommande de consulter la politique de confidentialité des sites tiers visités à partir de liens fournis par nos services.

En outre, nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation et de sécurité des renseignements, qui sont mises en place par d’autres sociétés, y compris Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d’applis, fournisseur d’applis, fournisseur de plateforme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils. Cette décharge de responsabilité concerne également tout renseignement personnel que vous divulguez à des tiers par le biais des applis ou de nos pages de réseaux sociaux, ou en lien avec ceux-ci.

Annonceurs tiers

Nous pourrions faire appel à des agences de publicité indépendantes pour diffuser des annonces publicitaires concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous fréquentez et utilisez nos services et d’autres sites Web ou services en ligne, en fonction des données collectées relativement à votre fréquentation et à votre utilisation des services et d’autres sites Web ou services en ligne à partir de l’un de vos appareils, ainsi que des renseignements et données obtenus par l’entremise de tiers. À cette fin, ces entreprises indépendantes, y compris Facebook, peuvent installer ou reconnaître un témoin unique sur votre navigateur (y compris l’utilisation de pixels invisibles). Ils peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les données qu’ils collectent sur votre historique d’utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur tous les appareils que vous utilisez, tels qu’un téléphone cellulaire ou un ordinateur portable. Pour gérer vos préférences en matière de ciblage publicitaire et de témoins provenant des réseaux sociaux sur nos sites Web, visitez www.fr.behr.ca. Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette pratique et savoir comment la désactiver dans les navigateurs de bureau et mobiles de l’appareil à partir duquel vous accédez à cette politique de confidentialité, visitez http://www.networkadvertising.org/management/opt_out.asp et http://www.aboutads.info/. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices à partir du site www.aboutads.info/appchoices pour vous désinscrire dans les applis sur vos appareils mobiles.

Protection des renseignements personnels

Behr a mis en place des mesures conçues pour protéger les renseignements personnels recueillis par le biais de ses services contre toute forme d’accès, d’utilisation, de divulgation, de modification ou de suppression non autorisé(e). Ces mesures incluent notamment:

 l’affectation d’un directeur des technologies d’analyse et de la confidentialité des données pour superviser notre programme de protection de la vie privée;

l’établissement d’un cadre de gouvernance en matière de protection de la vie privée qui définit les rôles de chacun au niveau du personnel de la direction, des activités liées à la protection de la vie privée et des unités commerciales;

l’élaboration de procédures relatives au droit à la vie privée pour traiter les demandes d’accès, de rectification, de désinscription/option de refus et de suppression touchant les renseignements personnels;

l’élaboration de politiques et d’échéanciers régissant la rétention et la suppression sécurisées des renseignements personnels;

l’application de politiques et de procédures visant à protéger la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité des renseignements personnels; et

des obligations contractuelles exigeant des fournisseurs qu’ils protègent les renseignements personnels traités en notre nom. 

Malheureusement, aucun système de sécurisation ou de transmission de données sur Internet ne peut garantir que le traitement de l’information sera entièrement sécurisé. Si vous avez des raisons de croire que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés (par exemple, si vous croyez que la sécurité d’un compte que vous auriez avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément aux instructions fournies à la section «Questions» ci-dessous.

Pour votre propre protection, nous vous encourageons à ne jamais inclure de renseignements personnels sensibles, tels que des renseignements relatifs à vos cartes de paiement, dans les courriels que vous nous envoyez. Behr ne vous demandera jamais de lui fournir des renseignements personnels sensibles dans les courriels qu’elle vous envoie.

Compétences juridictionnelles

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans n’importe quel pays ou n’importe quelle province où nous possédons des installations, ou dans lequel ou laquelle nous pourrions engager des fournisseurs de services. Ceci dit, en utilisant nos services, vous consentez à ce que vos renseignements soient transférés à l’extérieur de votre pays ou province de résidence, y compris aux États-Unis, où les règles en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre pays ou province. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l’ordre, les organismes de réglementation ou les autorités responsables de la sécurité dans ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos renseignements personnels.

Avis aux résidents du Québec: Les renseignements personnels que nous recueillons sur les résidents du Québec sont traités par des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Vos droits vous permettent de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou de demander que ces renseignements soient corrigés ou même supprimés. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à consumerprivacy@mascohq.com

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